Política de pago seguro

 

En Roxl, la seguridad en el proceso de pago es una prioridad. Para proteger la información personal y financiera de nuestros clientes, implementamos diversas medidas de seguridad que cumplen con la normativa vigente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD).

1. Métodos de Pago Seguros

Roxl ofrece varios métodos de pago seguros:

• Tarjeta de crédito o débito: Los datos de la tarjeta se procesan a través de una pasarela de pago segura que cumple con los estándares PCI DSS. La información de pago se transmite de forma encriptada, evitando su acceso por terceros.

2. Protección de los Datos del Cliente

Los datos personales facilitados por el cliente durante el proceso de compra se recogen con el fin de gestionar y completar el pedido. Roxl se compromete a:

• Utilizar los datos solo para fines relacionados con la venta y envío de productos, y cuando sea necesario, para facilitar el pago y la emisión de la factura.
• No almacenar los datos de la tarjeta de crédito o débito del cliente, ya que el pago se realiza a través de la pasarela de pago de nuestra entidad financiera.

3. Encriptación y Certificados de Seguridad

El sitio web https://roxl.com utiliza un protocolo SSL (Secure Socket Layer) que garantiza que la transmisión de datos entre el cliente y el servidor sea segura y encriptada, previniendo el acceso no autorizado.

4. Privacidad y Protección de Datos

Los datos personales proporcionados durante el proceso de compra se tratan conforme a la Política de Privacidad de Roxl. El cliente tiene derecho a acceder, rectificar, oponerse y suprimir sus datos, así como otros derechos detallados en nuestra Política de Privacidad. Para ejercer estos derechos, el cliente puede ponerse en contacto a través del correo info@roxl.com.

5. Prevención de Fraude

Para garantizar la seguridad de las transacciones, Roxl puede implementar medidas adicionales de verificación de la identidad del comprador, como el uso de autenticación reforzada (3D Secure) o la solicitud de información adicional.

6. Atención al Cliente

Para resolver cualquier duda o incidencia relacionada con el pago seguro, el cliente puede contactar con el equipo de atención al cliente de Roxl en info@roxl.com o 698921727.